Brother DCP-L2530DW Monochrome laser

I didn't know backmarket and thought that I could test it with a printer without much risk. Based on my experience so far, I would do it again. It's a bit stupid that you don't know who the retailer is and why the device was returned.

So far so good. Fast delivery in secure packaging, good printer, looks almost new. The scanner is of very good quality, and the printer is good for text. However, it may not be suitable for someone who wants to print black and white images.

Functional product. Buttons in Spanish but menus can be set in French. Comes with two toners. Nickel for the moment.

Simple and efficient ordering and delivery. The equipment comes from Spain and the printer looks like new, in its original packaging. Start-up and installation went without a hitch.

Ich habe mir einige Bewertungen durchgelesen. Folgendes will ich dazu sagen: ja, der Artikel kam aus Spanien. Es lag zu den spanischen Anleitungen eine deutsche Anleitung im Paket. Das Bedienelement ist tatsächlich in Spanisch gehalten, was mir jetzt erst aufgefallen ist, nachdem ich die Bewertungen durchgelesen habe. Wie konnte mir das entgehen? Nur gut dass beim Einschalten des Stroms sofort ein Display sehr hell aufleuchtet und als erstes in Englisch fragt, welche Sprache ich nutzen möchte und mir ausreichend gut anzeigt, wo ich hinzuklicken habe um Deutsch zu wählen. Sofort wenn der Drucker per W-Lan verbunden ist und der Rechner im Internet geht die Installation quasi von alleine los ohne groß Software suchen zu müssen, da sofort eine Webseite von Brother aufgeht. Die Installation hat ca. 5 Minuten gebraucht, da waren dann aber komplett alle Updates mit installiert. Was interessiert mich das Bedienfeld, wenn ich alles über meinen Rechner steuere? Und einen Power-Knopf erkenne ich auch auf einem Chinesischen Bedienfeld, da das mit einem Pictogram angezeigt wird. Daher sehe ich die Bewertungen die ich gelesen habe als recht übertrieben negativ beschrieben. Ich halte mich für einen eher sehr kritischen Käufer und bin nicht leicht "begeistert". Nun zu meinem Kauf. Da ich schon "refurbished" gekauft hatte und zu dem Drucker was den Zustand betrifft das Wort "neu" im Zusammenhang wie "so gut wie" mehrfach lesen konnte, habe ich es einfach gewagt und gekauft. Die Lieferung durch GLS war leider mangelhaft, der Karton eingerissen, die Lieferung war 3 Tage verspätet und es stellte sich heraus, dass ein USB-Kabel wohl nicht im Karton war. Vermutlich ist das aus dem eingerissenen Karton heraus gefallen. Zur Lieferung selbst habe ich GLS 2 mal angeschrieben, bis auf Auto-Reply "wir melden uns" nicht eine Rückmeldung. Einmal Back Market angeschrieben, sofort Antwort "wir kümmern uns". Nach der Rückmeldung war die Lieferung am Tag drauf bei mir. Ich habe das Paket trotz äußerer Beschädigungen angenommen, da Back Market sehr gute Garantien automatisch anbietet. Das war eine gute Entscheidung, da dem Gerät nichts fehlte. Nur das USB-Kabel war nicht da. Auch da habe ich den Kundenservice angeschrieben und bekam zuerst sehr fix die Antwort: kein Problem, wir prüfen ob das Kabel da ist und wenn ja schicken wir es. Dann kurz darauf die Rückmeldung, kein Kabel verfügbar, ob ich mit einer Erstattung im Wert einer Bestellung für ein solches Kabel + Versandkosten einverstanden bin. Natürlich war ich das. Ein guter Verkäufer zeichnet sich nicht dadurch aus, dass alles immer zu 100 % klappt. Ein guter Verkäufer zeichnet sich für mich dadurch aus, wenn mal nicht alles zu 100 % klappt, er seinem Kunden aber mit einer Lösung hilft und das zeitnah und ohne eine Reklamation in Frage zu stellen. Es gibt sicherlich Käufer die das ausnutzen. Aber die Käufer die wie ich eine berechtigte Reklamation haben, werden sich dort wohl fühlen. Ich kann die Transaktion uneingeschränkt als mehr als nur zufriedenstellend bewerten und würde jederzeit erneut bei Back Market kaufen. Auch der Drucker ist sehr leicht bedienbar. Was das Einsetzen der Tonerkassette betrifft, es lag eine Anleitung mit Bildern bei. Tonerverpackung aufschneiden, Tonerkassette rausnehmen, Plastikmüll der Orangefarben ist und den Chip sichert entfernen (nicht mal ein Blinder könnte das falsch machen), Klappe vorne am Drucker öffnen, reinschieben, Klappe zu, nicht Affe tot sondern Drucker betriebsbereit. So einfach war das... Alles einfach Top (bis auf die GLS Leistung, die aber vom Service der Back Market Mitarbeiter mehr als ausgeglichen wurde).

I'm happy with my purchase. I'm going to recommend the site to my employer to buy a laser printer. It's economical and environmentally friendly. My printer is perfect, works well, the buttons are in Spanish but that's not really a problem.

The printer was in very good condition as described on the website. The printer works perfectly