HP Pavilion 15-DK0030NF 15-inch (2019) - Core i5 - Gen 9 (H) - 16GB - SSD 512 GB AZERTY - French

The delivery was very fast and well followed. The product itself is of good quality. There are just two problems: - I found a few files from the previous owner that suggest poor reconditioning - a battery problem, it's worn, but that's normal given the reconditioning

I received a worse model with the wrong graphics card. I wanted an exchange, hence the product I ordered and not my money back. I was promised this by BackMarket support. After I returned the item, I did get my money back - I never received the item I ordered. I am pretty sure that this was a deliberate attempt to rip me off.

Je vais être tatillon mais "comme neuf" et j'ai pourtant eu un PC avec deux tout petits accros dans les coin ( vraiment petit hein ) et une micro griffe à coté du pad, sous le clavier, bon... c'est des détails vraiment, le PC marche bien et est conforme à mes attentes, petit bémol pour la batterie, le gars avant moi devait rester sur secteur car l'autonomie est ridicule... après c'est de l'occasion hein ! C'était pour le négatif, pour le positif, bien emballé, reçu rapidement, et j'en suis très content ! C'était ma première commande et j'appréhendais un peu mais vous pouvez y aller les yeux fermés ;)

L'appareil est arrivé avec le mauvais chargeur (pas assez puissant) donc nous avons passé les premiers moins avec seulement 50% de la puissance de l'appareil sans comprendre pourquoi!

Super