Epson Workforce WF-2010W Inkjet printer

Hello, fast delivery, OK packaging! I've just installed the printer with the help of a computer specialist (whose fee is 60 Euros), but to no avail: the printer's print head is not working. I would like to know how to return the product. The reconditioner AGENCE FG : does not seem to have tested the equipment, The ink cartridges supplied were already perforated and resealed, How can I please contact the reconditioner? On the following page, there is no "direct" access: https://www.backmarket.fr/fr-fr/s/agence-fg/a455337f-e256-4143-87bc-e2b47a09d668 Thank you in advance for your answers, Best regards, Corine

La qualità del prodotto è stata fedele a come descritto ed impeccabile, la stampante è come nuova e non presenta alcun segno di danneggiamento/usura. La confezione in cui è stata trasportata non aveva problemi ed era ben protetta da molta carta da imballaggio e ben sigillata. La spedizione ci ha messo un pochino ma questo era previsto già poiché veniva dalla spagna e in questo periodo si sa... Ottimo venditore e buon rapporto con gli operatori di Back Market. Consigliato!

j'ai acquis ce produit depuis le 04/12/2020, pour l'instant, avec bien des déceptions, au bout de quelques jours, après à peine une dizaine de copies, je me vois déjà dans l'obligation de changer ma cartouche d'encre noire. Sans compter que l'impression couleur ne fonctionnait pas, je suis allé acheter de nouvelles cartouches. Certes je privilégie des cartouches reconditionnées, mais, à ce jour, aucune impression couleur possible. Je vais voir pour acheter de vraies cartouches EPSON (qui coûtent bien plus chères !). Je n'ai pas réussi à me connecter par le wi-fi. Mais si les problèmes persistent, je vais annuler ma commande et rendre l'appareil.

La qualité de l'impression est correcte, l'utilisation est conviviale et le WiFi fonctionne bien.

Impossible de la faire fonctionner Comment puis je vous la retourner ?

Produit plus cher que le neuf

La fonction wifi n'a jamais fonctionné , problème d'OS de l'imprimante, lorsque que j'ai eu un contact avec le vendeur , il m'a été conseiller de faire appel à un technicien pour installer un driver, ce qui était déjà fait et ne nécessitait pas d'aide mais ils ont sans doute supposé que le problème était lié à mes compétences et non pas à un dysfonctionnement. J'utilise l'imprimante en éthernet.