Customer reviews

Overall rating

77 verified reviews

Rating details

  • Overall performance

    4.3/5

  • Appearance

    4.3/5

  • Accessories

    4.6/5

  • Battery

    4.1/5

  • Lens & Camera

    4.5/5

  • Packaging

    4.5/5

  • Shipping

    4.7/5

Reviews

  • Veit Z.

    Verified

    Reviewed 27/04/2022, Germany.

    Qualität war besser als erwartet. Hatte einen kleinen Schaden an der Ecke, war aber unter einer Schutzhülle nicht sichtbar. Leider bekam das Handy nach einem langen Spaziergang im Januar bei Minusgraden ein Flackern auf dem Display, der sich dann in der Wärme wieder normalisierte, allerdings blieben kaputte Displaypixel zurück. Da diese in der Nähe des kleinen Schadens war, habe ich einen Garantieschaden angemeldet und das Handy eingeschickt. Da ich nach 3 Wochen immer noch keine Nachricht von dem Händler hatte, schaltete ich den Support ein. Innerhalb von drei Tagen wurde mir mein Einkaufspreis gänzlich überwiesen. Kundenservice Top, und für das Verhalten des Vertragshändlers kann m.E. Backmarket nichts. Neues Handy ist bereits bestellt.

    Condition

    Good

    Purchased

    07/06/2021

  • Reimund B.

    Verified

    Reviewed 08/07/2021, Germany.

    Vielen Dank für die prompte Lieferung. Es ging deutlich schneller als gedacht. Sie haben mir einen Kopfhörer beigelegt, obwohl das Gerät keinen Anschluss dafür hat. Ansonsten war die Lieferung so wie gedacht. Gerne wieder! LG R. Berding

    Condition

    Good

    Purchased

    29/06/2021

  • Frank K.

    Verified

    Reviewed 06/06/2021, Germany.

    Unreserved recommendation! I am very satisfied with the product. The condition of the device is perfect, hardly distinguishable from a new device. Above all, the prompt order processing and fast delivery were very impressive. As I need another appliance, I placed another order straight away. Everything was great!

    Translated from German


    Condition

    Excellent

    Purchased

    11/05/2021

  • Berko H.

    Verified

    Reviewed 30/07/2021, Germany.

    Dafür, das wir den Zustand Gut gewählt haben, war das Gerät in einem Top Zustand. Und diesmal alle fünf Sterne, weil auch das Zubehör dabei war: Ladekabel mit Stecker, Ohrhörer und sogar ein Adapter dafür. Wir sind sehr zufrieden :-) !

    Condition

    Fair

    Purchased

    18/07/2021

  • Jörg A.

    Verified

    Reviewed 28/07/2021, Germany.

    Also vorweg muss ich ganz klar sagen das alles sehr gut funktioniert hat. Das Bestellen, Bezahlen und die Infos zu allen weiteren Abläufen sind hervorragend. Das Handy kam zügig und super verpackt hier an. Ein paar kleine Kratzer sind vorhanden aber das war mir völlig klar. Das Display ist völlig ohne Kratzer und die Kamera auch. Ich kann Back- Market uneingeschränkt empfehlen!!! Sofort wieder……..

    Condition

    Fair

    Purchased

    16/07/2021

  • Günther S.

    Verified

    Reviewed 24/06/2021, Germany.

    Das iPhone ist sehr schnell von Euch zu mir gewandert. Es ist in einem optisch einwandfreien Zustand, ich bin positiv überrascht. Technisch ist es scheinbar ebenfalls okay, soweit ich das nach den paar Tagen überblicke. Vielen Dank, Günther.

    Condition

    Fair

    Purchased

    09/06/2021

  • Gottwald H.

    Verified

    Reviewed 17/06/2021, Germany.

    Habe soeben mein Handy IPhone 5s erhalten.Bin sehr positiv überrascht.Endlich mal eine Lieferung bei der alles passt.Super,super!Werde sicher wieder bei euch was bestellen.Danke!

    Condition

    Fair

    Purchased

    15/06/2021

  • Joachim M.

    Verified

    Reviewed 24/06/2021, Germany.

    Das iPhone SE 2016 hat anscheinend ein(ig)e Macke(n)! 1. Versuch (18.06.21): 1. Zu allererst hatte das iPhone Probleme, ein Netz zu finden. Dabei befindet sich ein Funkmast auf dem Haus nebenan! 2. Wenn das iPhone eingeschaltet ist und aufgeladen wird, wird es ungewöhnlich warm. 3. Beim Laden ertönte ein reichlich nervendes Signal zweimal kurz hintereinander. Das wiederholte sich in mehr oder weniger regelmäßigen Abständen von ca 60 – 70 Sekunden. 4. Es dauerte ewig, bis der Akku aufgeladen war. Bei einer Ladung von 72% war erst einmal Schluss. Danach stieg der Ladezustand auf 74%, um kurz danach auf 71 % abzufallen. 5. Beim Ändern der vorgegebenen Einstellungen schaltete sich das iPhone dauernd nach ein paar Sekunden aus. 2. Versuch (18.06.21): Das iPhone war ausgeschaltet! Plötzlich schaltete es sich ein. 1 bis 2 Sekunden darauf war das Display schwarz. Nach ca 50 Sekunden schaltete es sich wieder ein, ca 12 Sekunden später erfreute mich das Apple-Logo, nach 4 Sekunden war das iPhone wieder aus. 3. Versuch (21.06.21): Das iPhone war 3 Tage lang ausgeschaltet. ● iPhone eingeschaltet ● Meldung: Kein Netz ● Display > schwarz ● Apple-Logo erscheint ● kurz danach erscheint der Sperrbildschirm ● Display > schwarz ● Apple-Logo erscheint ● Sperrbildschirm ● Home-Taste gedrückt ● Netz gefunden, kurz danach ● Bildschirm schwarz ● Apple-Logo erscheint ● Sperrbildschirm ... ● Schaltfläche „Einstellungen“ aufgerufen ● Um iPhone zurückzusetzen nach unten gescrollt ● auf halbem Weg bis zur Schaltfläche „Zurücksetzen“ wurde der Bildschirm schwarz ● Apple-Logo erscheint ● Sperrbildschirm erscheint Endlich bin ich bis zur Schaltfläche „Zurücksetzen“ gekommen. ● Als die Fortschrittsanzeige etwa 1/3 erreicht hatte, wurde der Bildschirm wieder schwarz.Dann hatte ich die Schnauze voll und wollte das iPhone ausschalten. Das ging ums Verrecken nicht: ● Apple-Logo > Fortschrittsanzeige läuft bis etwa zur Hälfte > Bildschirm schwarz – und das alles in einer Dauerschleife ! Ich habe 1 Minute die Ein-/Aus-Taste gedrückt. Nichts. Das Programm lief weiter. 4. Versuch (22.06.21): Plötzlich und unerwartet erschien doch noch der Willkommensbildschirm. Das Zurücksetzen war doch noch erfolgreich. Un der Akku war fast leer. Deshalb habe ich das iPhone ausgeschaltet. Plötzlich schaltete es sich wieder ein! Wieder ausgeschaltet – mit der slide-Schaltfläche natürlich. Was zum Teufel ist da los? Es ist doch wohl nicht normal, dass das so lange dauert, bis das iPhone zurückgesetzt wird/ist. 5. Versuch (23.06.21): Nachdem das iPhone aufgeladen war, habe ich es ● eingeschaltet, ● die Home-Taste gedrückt, ● die Sprache und ● das Land gewählt. Dann ● Schnellstart ● Manuell konfigurieren ● FritzBox ausgewählt. ● Bei der Passworteingabe wurde der Bildschirm schwarz und ● das Apple-Logo erschien wieder. ● Schnauze voll. Mit freundlichen Grüßen Joachim Maas

    Condition

    Excellent

    Purchased

    14/06/2021

  • Thomas H.

    Verified

    Reviewed 29/07/2021, Germany.

    Quality: good, at first glance. It arrived (deeply) discharged, but could be charged and the battery seems to be OK. Apart from a very small scratch, no visual defects. Condition therefore better than expected. Price: Okay, in line with the market. Shipping: Very fast! Packaging: Very good. Accessories: Good. Charger, charging cable, headphones.

    Translated from German


    Condition

    Good

    Purchased

    19/07/2021

  • Markus H.

    Verified

    Reviewed 28/05/2021, Germany.

    Alles bestens! Kopfhörer waren defekt, wurden aber umgehend ersetzt. Sonst war alles wie beschrieben. Sauber, fast keine Kratzer, schön Verpackt, alles funktioniert. Tolles Handy! So soll es sein! DANKE!

    Condition

    Good

    Purchased

    15/05/2021