Customer reviews

Overall rating

164 verified reviews

Rating details

  • Overall performance

    4/5

  • Appearance

    4.1/5

  • Accessories

    4.1/5

  • Battery

    3.7/5

  • Lens & Camera

    4.2/5

  • Packaging

    4.3/5

  • Shipping

    4.5/5

Reviews

  • Thibault B.

    Verified

    Reviewed 26/12/2022, France.

    Delivery at the top, like the two previous ones ^^ The smartphone works very well, a perfect reconditioning!

    Translated from French


    Condition

    Fair

    Purchased

    08/12/2022

  • Roland P.

    Verified

    Reviewed 27/12/2022, France.

    I've just unpacked the product. The shell is cracked on both sides, at the connectors - Charge + Jack - which calls into question the waterproofness of the device (IP68???). Delivery a little late compared to the date indicated. Blame the carrier. In terms of operation, no apparent problems, it seems to respect the specifications, but I haven't had enough experience of it yet... I've only just got it up and running. To sum up, I'm a little disappointed with the general condition - especially given the price - nothing was mentioned in the description by the reconditioner.

    Translated from French


    Condition

    Fair

    Purchased

    13/12/2022

  • Cléa S.

    Verified

    Reviewed 23/02/2022, France.

    Très bon rapport qualité prix, j’ai commandé cette iPhone de 2016 pour mon compagnons qui n’avais jamais eu d’iPhone et qui ne voulais pas mettre plus de 200 euros dans un téléphone et je peux vous garantir qu’il est ravi ! Malgré son apparence de petit et d’ancien téléphone, il est tout à fais à la hauteur de ses attentes ! La livraison c’est bien passé et est arrivé en temps et en heure. Merci au vendeur pour le bon reconditionnement de ce téléphone.

    Condition

    Good

    Purchased

    10/02/2022

  • Celine L.

    Verified

    Reviewed 26/12/2022, France.

    Possible d’ajouter sur le site web un critère de longévité/qualité de la batterie svp ? Via un indicateur : pourcentage, échelle, etc svp ? Car je suis surprise et déçue par la batterie qui ne tient à peine qu’1 journée.

    Condition

    Fair

    Purchased

    11/12/2022

  • Jacques P.

    Verified

    Reviewed 22/04/2023, France.

    I have a problem with my mobile phone. When I want to go to my bank account, the phone doesn't recognise my password. Can you tell me how I can go to "banxo" with my new phone? Thank you

    Translated from French


    Condition

    Fair

    Purchased

    03/04/2023

  • Izan roberto F.

    Verified

    Reviewed 11/01/2023, Spain.

    Producto como nuevo, y aun habiendo escogido el peor estado, duracion de bateria correcta, estetica salvo por unos microarañazos que ni se notan en la pantalla, lo demás de 10!

    Condition

    Fair

    Purchased

    09/01/2023

  • Maryse P.

    Verified

    Reviewed 27/01/2022, France.

    Je suis très satisfaite de ce smartphone: un vrai petit bijou! Esthétique, léger, fonctionnel, c'est tout à fait ce que je recherchais. Il m'a été livré rapidement, bien emballé et en parfait état. Merci à l'équipe BackMarket de nous permettre de bénéficier de tels produits.

    Condition

    Good

    Purchased

    16/01/2022

  • Julien C.

    Verified

    Reviewed 28/12/2022, France.

    L'expédition et la réception de l'appareil a été rapide. Cependant, je souhaitais un iphone dans un bon état esthétique c'est pourquoi j'avais sélectionné une condition "très bon état". Mais l'appareil est loin d'être en très bon état, notamment au niveau de l'écran qui présente en plus des micro rayures habituelles plusieurs grandes rayures profondes. Je suis également déçu de la batterie. Vos conditions de ventes indiques un niveau minimum de 85%. A réception l'état de la batterie était non seulement à cette limite d'usure de 85%, mais dès le lendemenaint elle il est descendu à 84%. J'ai le sentiment de mettre fait avaoir. Je ne recommanderai plus chez BackMarket.

    Condition

    Excellent

    Purchased

    16/12/2022

  • Yann P.

    Verified

    Reviewed 23/06/2024, France.

    Despite changing the battery a year ago because the phone was switching off when it reached 50% battery, the problem persists and the device is not very functional.

    Translated from French


    Condition

    Fair

    Purchased

    05/01/2022

  • Nicolas B.

    Verified

    Reviewed 26/12/2022, France.

    Hello, I have just given it to my daughter for Christmas. When I switched it on the battery was at 100%, but only a few hours later it was already at 92%. Is this normal? Best regards. I'm looking forward to hearing from you.

    Translated from French


    Condition

    Fair

    Purchased

    08/12/2022