Customer reviews for Sony Smartphones

4.3/5

616 verified reviews in the last 6 months.

  • 100%
  • 77%
  • 12%
  • 8%
  • 3%

  • N

    Nick G.

    Reviewed in Ireland on 24 December 2023

    4.9/5
    Excellent! Looks like new, working perfectly with amazing battery life. Delivered in 3 days. Very pleased!
    Sony Xperia 10 III 128GB - Blue - Unlocked

    Purchased on the 12 December 2023

  • C

    Christine R.

    Reviewed in France on 10 January 2024

    5/5
    De la réception du téléphone à aujourd'hui cad 10 jours plus tard tout est parfait (livraison, matériel acheté xperia xz1, suivi clientele). Avec la satisfaction de promouvoir le reconditionné.... Merci !!!
    Xperia XZ1 64 Go - Noir - Débloqué

    Purchased on the 22 December 2023

  • A

    Amir B.

    Reviewed in Germany on 3 March 2024

    4.6/5
    Das Smartphone wurde als refurbished angeboten und hat meine Erwartungen nach Ankunft der Ware übertroffen. Bin mit dem Kauf mehr als zufrieden und sehr positiv überrascht.Kannte Back Market bisher nicht.
    Sony Xperia 10 III 128GB - Schwarz - Ohne Vertrag - Dual-SIM

    Purchased on the 19 February 2024

  • S

    Stephane C.

    Reviewed in France on 30 October 2023

    4/5
    Effectivement, l'état extérieur du smartphone "reconditionné" était conforme à la description - Très bon état extérieur, mobile remis à zero, prêt à l'emploi. La batterie est à priori en bon état également. Cette première bonne impression passée, j'ai commencé à transférer les données de mon ancien mobile sur le nouveau XZ2, et là, gros souci: une fois allumé, en y regardant de plus près, toutes les connexions réseau (4G/3G/2G, wifi, BT) étaient instables, c'est à dire que je perdais la connexion avec le réseau toutes les 30s. Pire, impossible de faire un appel voix sur les réseaux 4G/3G/2G sans perte d'appel après quelques secondes. Pire, Impossible non plus de mettre à jour le logiciel du téléphone après téléchargement de la nouvelle version (échec à l'installation sans raison). => J'ai du installer le logiciel Sony Xperia Companion sur mon PC et utiliser le menu "Réparation logicielle", ce qui a eu pour effet de: - faire un reset usine du smartphone - installer la dernière version logicielle pour le XZ2 Depuis, tout fonctionne très bien, plus aucune instabilité constatée sur les connexions 4G/3G/2G, wifi et BT. J'ai du restaurer toutes mes applications, mon annuaire, différen...
    Sony Xperia XZ2 Premium 64 Go - Noir - Débloqué - Dual-SIM

    Purchased on the 16 September 2023

  • E

    Erika P.

    Reviewed in United Kingdom on 13 December 2023

    5/5
    Saved myself £160-180ish on my new phone! That was on top of factoring in a seasonal sale. According to accubattery app the battery health is at about 96%! The phone housing was in mint condition. The screen did have two tiny scratches which I could only see when meticulously inspecting the phone on its arrival using a bright spot lamp while holding the phone at an angle. In reality they are not visible under any normal lighting conditions and never visible when the screen is on regardless of viewing distance or angle. I highly recommend buying refurbished if this is the quality you get, the money you save can go into insurance or simply your pocket. As a side note I highly recommend the official Sony "style cover" as the phone feels like it was designed around it.
    Xperia 1V 256GB - Black - Unlocked

    Purchased on the 27 November 2023

  • F

    Fabrice R.

    Reviewed in France on 7 January 2024

    5/5
    Bonjour Tout à fait satisfait de mon achat conforme à mes attentes et des services de Backmarket rapidité efficacité amabilité bien que septique au départ concernant le reconditionné mais rassuré tout compte fait.Cordialement Mr Fabrice Ramon.
    Sony Xperia X 32 Go - Noir - Débloqué

    Purchased on the 22 December 2023

  • B

    Brian B.

    Reviewed in United Kingdom on 10 December 2023

    5/5
    Firstly the delivery was outstanding. Ordered on a Friday afternoon and arrived at 8.30am the next day. Well packed as well. The phone itself had slight marking on case as explained but when put into a wallet you would never know it was refurbished. An excellent choice.
    Sony Xperia 5 II 128GB - Black - Unlocked - Dual-SIM

    Purchased on the 24 November 2023

  • M

    Manon B.

    Reviewed in France on 8 December 2023

    5/5
    Le téléphone aurait pu être un peu plus nettoyé avant envoi. A part ça, rien ne me permet de distinguer ce téléphone reconditionné d'un neuf. Livraison le lendemain de ma commande, c'est plus que parfait.
    Sony Xperia 10 III 128 Go - Noir - Débloqué

    Purchased on the 20 November 2023

  • A

    Audrey P.

    Reviewed in France on 4 December 2023

    4/5
    J'ai repris le modèle que j'avais déjà mais je n'arrive pas à savoir si la batterie est vraiment optimale ? Pour le reste, le service fut rapide et le téléphone au niveau de son aspect est conforme au niveau acheté. Je trouve cependant encore étonnant le prix élevé de ce modèle ancien en reconditionné.
    Sony Xperia XZ2 Compact 64 Go - Noir - Débloqué - Dual-SIM

    Purchased on the 21 November 2023

  • L

    Lynn N.

    Reviewed in United Kingdom on 20 February 2024

    5/5
    Wow wow I was really nervous about buying a reconditioned phone in case it was a rip off Well how wrong was I 🤣 Amazing service,super quick delivery and OMG it looks brand new not a scratch or mark on the phone. I'll definitely be buying from Backmarket again I've already been telling and showing my family and friends the phone and none of them can believe it's reconditioned
    Sony Xperia 10 III 128GB - Black - Unlocked - Dual-SIM

    Purchased on the 8 February 2024