By selecting “Accept all” you allow Back Market and our partners to use cookies and to share your data for all these purposes. We and our partners use cookies and similar tools to measure our site's audience, evaluate the performance of our ads, and show you personalized content and ads.
Except for cookies that are essential for navigating our site, we use these cookies and share your data only with your consent. Learn more about cookies.
Customer reviews
4/5
151 verified reviews in the last 6 months.
Filter by stars
- 100%
- 0%
- 0%
- 0%
- 0%
- E
Eman K.
Reviewed in United Kingdom on 4 March 2024
5/5This was a completely worthwhile purchase. The way it functions and operates, I would not be able to tell that it was refurbished. Additionally, communicating with the Back Market team is very easy and their suppliers are just as cooperative. When they didn't have the original model that I wanted to buy, they tried to contact me repeatedly. 7 times as well as a message on the site. They even tried to contact me outside of their office hours to inform me. So I am impressed and pleased with the service and I have recommended this company to my mother for her next laptop purchase as well!Dell Latitude 7390 13-inch Core i5-8250U - SSD 256 GB - 8GB QWERTY - EnglishPurchased on the 16 February 2024
- J
John D.
Reviewed in United Kingdom on 31 January 2024
5/5I was looking to replace my HP laptop with a smaller device that I could also use as a tablet. On paper, the Dell has everything I needed - plenty of RAM and a decent processor. Unfortunately, on arrival, it has a US keyboard, but has been set up with a UK keyboard in Windows 11. I logged a service request and subsequently returned the laptop. It transpired that these laptops are US spec and also refurbished in the US. The supplier had no equivalent laptops with a UK keyboard, however, they agreed to send me a set of UK keyboard stickers - I was a bit dubious at first, but when they arrived, they were of professional quality. The laptop is in excellent condition and does everything I want it to and is much faster than the newer HP I replaced. I have subsequently purchased a Dell port replicator and a Dell active pen for it. I would recommend Back Market for any future purchases.Dell Latitude 5290 12-inch Core i7-8650U - SSD 256 GB - 16GB QWERTY - EnglishPurchased on the 24 December 2023
- E
Erick S.
Reviewed in France on 10 December 2023
4.6/5Ordinateur portable qui correspond bien à mes attentes, de bonnes performances. Ecran tactile en parfait état (aucune rayure) et idem pour le clavier. Seules quelques rayures en dessous mais sans importance. Très bon rapport qualité/prix pour du reconditionné. On verra à l'usage la tenue de la batterie.Dell Inspiron 5482 14" Core i5 1.6 GHz - SSD 256 Go - 8 Go AZERTY - FrançaisPurchased on the 20 November 2023
- D
Didier L.
Reviewed in France on 5 January 2024
4/5Pour le portable en lui-même, aucuns problèmes : il est propre, fonctionnel, la batterie tient bien. J'ai également apprécié d'avoir les drivers déjà téléchargés même si je ne m'en sers pas (utilisation linux). Un geste sympa du vendeur. Mais quel dommage en revanche de fournir cette excellente machine avec un chargeur d'alimentation absolument pathétique, pas super secure et probablement plus cher que ce que j'ai pu trouver ailleurs et que j'ai été obligé d'acheter (20€) tellement celui fourni, qui n'est pas d'origine, est nul. Quel gâchis. Idem pour l'absence notable du convertisseur USB-C vers USB-A (c'est normalement vendu avec ce portable). So much for "le reconditionnement" --' Au final je suis obligé d'acheter tous les accessoires à neuf. Cela étant dit, et ne s'agissant que des accessoires, je trouve que cela mérite tout de même une bonne note, bien qu'il en fallait tellement peu pour avoir tellement mieux...Dell XPS 13 9380 13" Core i7 1.8 GHz - SSD 256 Go - 8 Go QWERTY - AnglaisPurchased on the 27 December 2023
- M
Martina S.
Reviewed in Italy on 20 December 2023
4.8/5Prodotto trovato in gran sconto nelle condizioni "ottime", lo schermo presenta qualche micro graffio evidentemente dovuto al contatto tastiera-schermo(invisibile durante il funzionamento, visibile con un'occhiata attenta a schermo spento), la tastiera è messa molto bene (effetto "strofinamento" dovuto all'uso nella zona mouse e il tasto "spazio", ma niente di fastidioso), angoli del computer con qualche segno di scolorimento e qualche leggera "grattata" vicino alle porte di tipo C. Tutto sommato gli darei un 8/10, in quanto i difetti menzionati sono solo denotabili con una guardata accurata del laptop alla ricerca del "pelo nell'uovo", ma non ci si fa assolutamente caso nell'uso quotidiano del computer. Annotazione: la tastiera è retroilluminata mentre il riconoscimento con impronta digitale non risulta funzionante nel mio caso, ad ogni modo non è menzionato tra le caratteristiche del prodotto. Funzionamento del laptop top, per niente rumoroso se non "sotto stress" (ventole) e touch molto reattivo, bellissima la peculiarità di farlo entrare in modalità tablet girandolo di 360 gradi (rotazione automatica dello schermo con disattivazione automatica della tastiera). Processore vecc...Dell Latitude 7390 2-in-1 13" Core i5 1.7 GHz - SSD 256 GB - 8GB Tastiera FrancesePurchased on the 10 December 2023
- D
Djeke J.
Reviewed in France on 10 December 2023
4.8/5J'avais besoin d'un PC pas trop cher pour remplacer mon PC personnel et je ne suis pas déçu ! Ce Dell est comme je le désirais pour l'état choisi. Après une semaine de test, je valide et recommande. Bon rapport qualité - Prix !Dell Latitude 7390 13" Core i7 1.9 GHz - SSD 256 Go - 16 Go AZERTY - FrançaisPurchased on the 28 November 2023
- F
Francesca D.
Reviewed in United Kingdom on 4 December 2023
4.6/5Computer is in great shape, delivered quickly, easy to set up and works well. The battery life is disappointing, but this might be a Dell issue. Otherwise the computer is exactly as described and barely a mark on it even in the 'fair condition.Dell XPS 13 9380 13-inch Core i7-8565U - SSD 256 GB - 8GB QWERTY - EnglishPurchased on the 18 November 2023
- G
Grigory T.
Reviewed in Belgium on 30 January 2024
4.4/5La livraison s'est déroulée sans problème et dans les délais. L'ordinateur portable est arrivé dans des conditions presque parfaites, comme il était annoncé. L'offre était encore meilleure qu'annoncée - 16Go de RAM au lieu de 8Go comme annoncée et un écran 4K brillant au lieu de 1080p comme annoncée. Une bonne machine dans l'ensemble après 1,5 semaine d'utilisation. Cependant, je vais le retourner à cause d'un problème majeur et plus ou moin personel : l'écran 4K est brillant/glossy (anti-reflection) et non mat/matte (anti-glare). Les couleurs sont belles et vives, mais je l'ai acheté pour travailler principalement sur l'édition et la lecture de texte (et pas seulement montage vidéo). La lecture sur un écran brillant me cause une grande fatigue des yeux et des maux de tête, ce qui est très dommage car l'ordinateur portable est bon par ailleurs. Je recommande à backmarket de mettre à jour la description de ce dell pour inclure plus de détails sur l'écran (4k glossy/anti-reflective). (PS : il y avait d'autres problèmes comme le clignotement de l'écran [automatic screen brightness adaptation] et le décalage des performances, mais ils ont été résolus par les configurations de softw...Dell XPS 13 9380 13" Core i7 1.8 GHz - SSD 256 Go - 8 Go QWERTY - AnglaisPurchased on the 14 January 2024
- C
Christian R.
Reviewed in France on 16 January 2024
4.8/5Commande modifiée pour un HP Elite. Ordinateur HP reçu aujourd'hui, premières impressions plutôt bonnes, le produit est bien emballé et dans un très bon état au premier regard. Tout semble fonctionner parfaitement à voir la durée de la batterie à l'usage. En conclusion plutôt satisfait de mon achat.Dell Latitude 7275 12" Core m5 1.1 GHz - SSD 256 Go - 8 Go AZERTY - FrançaisPurchased on the 11 January 2024
- J
Joe J.
Reviewed in United Kingdom on 14 January 2024
4.2/5Great machine. Very good condition came with a screen protector. Unfortunately the keyboard/trackpad disconnects from the PC every 5-10 mins or so. If you detach and re-attach it’s fine for another short while but not ideal.Dell Latitude 5285 12-inch Core i5-7300U - SSD 256 GB - 8GB QWERTY - EnglishPurchased on the 31 December 2023